Gizlilik ve Güvenlik Politikası
SHOUT olarak kişisel verilerinizin gizliliğine, ödeme güvenliğine ve web sitesi deneyiminizin şeffaf şekilde yönetilmesine önem veriyoruz. Bu politika, www.shout.com.tr üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, çerez kullanımı, ödeme güvenliği ve iletişim tercihleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Politikanın Kapsamı
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.shout.com.tr internet sitesini işleten SHOUT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan hizmetler kapsamında geçerlidir.
Web sitemizi ziyaret ederek, üyelik oluşturarak veya sipariş vererek bu sayfada açıklanan gizlilik, güvenlik ve çerez uygulamaları hakkında bilgilendirilmiş olursunuz.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
SHOUT; sipariş oluşturma, ürün teslimatı, faturalandırma, üyelik işlemleri, müşteri destek süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla bazı kişisel verileri işleyebilir.
Bu kapsamda ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri ve müşteri destek taleplerine ilişkin bilgiler işlenebilir.
Kişisel verileriniz; siparişlerinizi tamamlamak, ürün teslimatını sağlamak, müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek, kampanya ve bilgilendirme süreçlerini yönetmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.
Üyelik bilgilerinizde değişiklik olması halinde hesabınız üzerinden gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz.
Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği
Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz SHOUT tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı ve ilgili banka/ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir.
Web sitemizde ödeme ve veri aktarımı süreçlerinde güvenli bağlantı teknolojileri kullanılır. Kart bilgileriniz ödeme sırasında doğrudan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.
Kişisel Bilgilerin Korunması
SHOUT, kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde korumak için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösterir.
Kişisel bilgileriniz, açık onayınız veya yasal gereklilikler dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla satılmaz ya da paylaşılmaz.
Yetkili kamu kurumları tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde, ilgili bilgiler yürürlükteki mevzuat kapsamında paylaşılabilir.
Site Kullanımı ve Analiz Verileri
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde site performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hataları tespit etmek ve içerikleri iyileştirmek amacıyla kullanım verileri analiz edilebilir.
Bu kapsamda elde edilen istatistiksel veriler, kişisel bilgi içermeyecek şekilde toplu olarak değerlendirilebilir.
İletişim ve Ticari Elektronik İleti Tercihleri
Onay vermeniz halinde kampanya, duyuru, indirim ve size özel fırsatlara ilişkin bilgilendirmeler e-posta, SMS veya benzeri iletişim kanalları üzerinden tarafınıza iletilebilir.
Ticari elektronik ileti tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir, iletilerde yer alan çıkış bağlantılarını kullanabilir veya [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çerez Politikası
SHOUT olarak web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, tercihlerinizi hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerini yönetmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz.
Çerez kullanımı, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?
Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Sitemizin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum açma, sepet kullanımı ve ödeme adımlarının sağlıklı çalışması bu kapsama örnek verilebilir.
İşlevsellik ve Tercih Çerezleri
Sitede yaptığınız tercihleri hatırlamaya yardımcı olan çerezlerdir. Dil, bölge, görünüm veya benzeri kullanım tercihleri bu kapsamda değerlendirilebilir.
Performans ve Analiz Çerezleri
Ziyaretçi davranışlarını, site performansını ve teknik hataları analiz etmek için kullanılan çerezlerdir. Bu veriler site deneyimini geliştirmek amacıyla değerlendirilebilir.
Sosyal Medya Çerezleri
Sosyal medya platformlarıyla etkileşim kurulmasını ve sosyal medya içeriklerinin daha doğru gösterilmesini sağlayan çerezlerdir.
Hedefleme ve Reklam Çerezleri
İlgi alanlarınıza daha uygun içerik ve reklam gösterimi yapılması, reklam performansının ölçülmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılan çerezlerdir.
Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Çerez tercihlerinizi sitemizdeki çerez ayarları paneli üzerinden yönetebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli çerezlere izin verebilirsiniz.
Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı temel fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.
KVKK ve Detaylı Bilgilendirme
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları, aktarım süreçleri, saklama süreleri ve haklarınız hakkında daha detaylı bilgi almak için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Detaylı bilgi ve talepleriniz için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.